Uno de las secciones basicas que tiene que tener todo WordPress es la pagina de contacto (la mas habitual) o una via para contactar. En muchas ocasiones, se esta derivando esta función al chat, redes sociales, inclusión de un mail o incluso del teléfono.
Razones
Nosotros recomendamos tener un punto de contacto con un formulario por dos razones básicas:
- Permite tener trazabilidad y tener cierto tiempo para responder ya que vincularemos siempre como un mail.
- Contras del resto de medios de contacto.
- Evita problemas de disponibilidad (chat). Es complicado, salvo que sea una gran empresa, esta 24 x7 con el chat
- Incluir mail. Te puede generar problemas importantes de spam en tu correo
- Incluir teléfono & whtatspp. Puedes tener problemas de
- Redes Sociales. El salir de tu pagina puede distraer y reducir de manera importante la tasa de conversión
Si ya estas convencido! Uno de los mejores métodos para crear un formulario de contacto es con Gravity Forms (no el único, veremos alternativas) y es el que nos demanda un cliente en nuestra plataforma en nuevo encargo.
Instalacion
Empezamos dando malas noticias, Gravity Forms es una maravilla pero es de pago. Por tanto, cuando lo tengamos descargado solo tenemos que ir a la sección de añadir plugins y subirlo:
Una vez instalado la activamos y vamos a configuración. Vamos a darle caña y dar de alta un formulario.
Configuracion
Configuramos las opciones básicas, actualización,….sin cambios con lo que viene por defecto
Vamos a definir los campos de nuestro formulario:
- Nombre
- Descripcion
En cada caso marcamos en las opciones del campo, como puedes ver en las imágenes, la marca de obligatoriedad.
En el nombre, quitamos la opción de marcar el apellido y en la descripción limitamos la descripción a 500 caracteres
Ajustes Primer Formulario y Alta de página de contacto
Dejamos la confirmación y las notificaciones por defecto y ya tenemos listo nuestro formulario para insértalo en una pagina
Creamos la pagina de contacto y le indicamos que no muestre ni el titulo ni la descripción y ya tenemos nuestro primer formulario con Gravity Forms
Add ons
Gravity Forms te permite muchas integraciones, pongamos algunos ejemplos
- Mailpoet – Posibilidad de suscribir a una persona que se pone en contacto con nosotros
- Zapier – Automatizar acciones después del alta de un contacto en un formulario
- Conexión con Pay Pal para aceptar pagos.
Puedes acceder a mas ejemplos aqui
Alternativas
Como gran alternativa para hacer este tipo de formularios, esta el plugin Ninja Forms que si os parece probaremos y os mostraremos como definirlo la semana que viene. Si utilizais otro plugin, cual es tu plugin preferido para generar formulario? (podeis escribirnos por twitter o linkedin)
Lo quiero! Necesito un formulario de contacto
Con la configuración básica, hemos podido hacer un formulario básico pero que nos va a cubrir las necesidades minimas en cualquier Web
Como hemos visto y habéis podido intuir a muchísimas mas funcionalidad que te pueda dar el propio gravity forms o las funcionadades que te puede dar con los addons.
Si se hace difícil generar tu propio formulario o necesitas tener un formulario o sistemas mas completo, puedes dar de alta un proyecto (gratis!) para búsqueda de un experto para que puedas dar de alta un formulario o con las multiples funcionalidades.
Por ultimo os dejo los links para contactar con nosotros y para acceder a todos los posts que llevamos hasta al momento.
